Afrekenen

In de winkelwagen kunt u zien welke producten u besteld heeft, de daarbij behorende aantallen en wat het totaalbedrag is van deze producten. In het winkelwagentje kunt u de aantallen van de producten nog wijzigen en eventueel verwijderen. Als alles in orde is, klikt u op afrekenen. Vul uw NAW gegevens, e-mail adres e.d. in. Deze informatie hebben wij nodig om de verzending goed te laten verlopen. Bij incorrecte gegevens kunnen wij uw bestelling niet versturen of ontstaan er leveringsproblemen, controleer deze dus goed!

Betaling

De op de website vermelde prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW. De door ons vermelde prijs op de website is de juiste prijs (prijswijzigingen voorbehouden, zet en drukfouten voorbehouden). Betaling dient binnen 7 werkdagen plaats te vinden als u kiest voor overboeking. U dient het totaalbedrag van tevoren aan Supp24 te voldoen. Op de orderbevestiging staat het rekeningnummer waarop u het totaalbedrag kunt voldoen. Vermeld bij betaling uw ordernummer. Bij gebruik van IDEAL verzenden wij de order indien de betaling is verwerkt.

Levertijd

Wanneer Supp24 het bedrag van uw bestelling heeft ontvangen, zullen wij uw pakket zo snel mogelijk versturen via PostNL-standaard. Supp24 doet er alles aan om binnen 72 uur(werkdagen) de bestelling te versturen na ontvangst van betaling. Wanneer een product niet op voorraad is, zal dit duidelijk op de website vermeld staan.

Wanneer we de bestelling hebben verstuurd ligt de verantwoordelijkheid voor de aflevertijd bij PostNL. In vrijwel alle gevallen leveren zij binnen 24 uur maar het kan incidenteel voorkomen dat hier vertraging optreed waardoor PostNL de bestelling later aflevert. U gaat hiermee akkoord wanneer u besteld en Supp24 is niet aansprakelijk voor deze vertraging. Wanneer u twee weken na verzending nog niets ontvangen heeft kunt u uw geld terugkrijgen.

Kortingsbonnen

Kortingsbonnen kunnen enkel gebruikt worden op producten die op het moment van invoer niet in de aanbieding zijn (producten in de aanbieding staan duidelijk aangegeven). Het is tevens niet mogelijk om meerdere kortingsbonnen bij elkaar te gebruiken. De bonnen zijn niet in te wisselen voor geld.

Verzending en bezorgkosten

De verzendkosten staan bij bestelling vermeld in het winkelmandje. Verzending gaat via PostNL. Wij verzenden momenteel alleen binnen Nederland.

Afleveradres

Uw pakket wordt afgeleverd op het door u opgegeven adres welke u opgeeft tijdens het betalen.

Retourneren

Wanneer de bestelling niet aan uw wensen voldoet, kunt u na contact met Supp24 de bestelling retourneren. U krijgt dan zo snel mogelijk uw geld terug, of een vervangend product (indien gewenst).Let er wel op dat wij alleen het aankoopbedrag zullen retourneren. Verzendkosten, zowel heen als terug, zijn voor rekening van de koper en worden niet vergoed.(Retourneren binnen 14 werkdagen)
Dit geldt voor alle producten in onze webshop (muv de externe webshops), maar alleen indien deze onbeschadigd zijn en zich in ongeopende verpakking bevinden.

Supp24 kan niet aansprakelijk worden gesteld bij onjuist gebruik van een product. Je dient de producten te gebruiken waar zij voor bedoelt zijn.

Stap 1
Als u uw bestelling (of een deel daarvan) wilt retourneren, kunt u contact met ons opnemen om uw retournering af te spreken. Vermeldt in uw bericht ten minste de volgende gegevens:

– uw bestelnummer;

– de reden van uw retourneringsverzoek;

– of u vervangend product wilt ontvangen, of liever uw geld teruggestort ziet;

– eventueel het gewenste vervangende product of betreffende rekeningnummer.

Stap 2
U ontvangt van ons een bevestiging wanneer het verzoek tot retourneren is geaccepteerd. Vervolgens kunt u het betreffende product terugsturen naar het volgende adres:

SUPP24
Wateringweg 60
2031 EJ Haarlem
Nederland
023 532 44 18

OF

Een ander adres dat is opgegeven door Supp24 per mail.

Stap 3
Zodra het teruggestuurde product bij ons is aangekomen, zullen we het vervangende product zo snel mogelijk verzenden / het restitutiebedrag zo snel mogelijk naar het door u opgegeven rekeningnummer overmaken.

Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Supp24 tegenover de koper kan nooit meer bedragen dan de verkoopwaarde van het geleverde product. Supp24 is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging tijdens verzending via PostNL. De producten worden dusdanig verpakt dat beschadiging nagenoeg onmogelijk is. Supp24 is niet aansprakelijk voor transport- of opslagschade voor zover transport of opslag aan derden is uitbesteed. Supp24 is niet aansprakelijk voor bedrijfsschade en gevolgschade van de koper.

Vragen of klachten

Al uw opmerkingen, vragen of klachten kunt u kwijt via het contactformulier. U kunt ook mailen naar “info@Supp24.nl“.

Privacy

Supp24 geeft nooit persoonsgegevens aan derden door zonder toestemming van de klant. Supp24 gebruikt de gegevens enkel ten behoeve van het verwerken van de bestellingen.

Toepasselijk recht/geschillen

Op alle overeenkomsten met Supp24 is Nederlands recht van toepassing.